1.- Apúntate al reto: Mejora la experiencia de tu cliente – 21 de julio 2020 de 9:00 a 10:30 horas
¿Es tu prioridad la experiencia de tu cliente? ¿Conoces el Mapa de Experiencia de tu cliente? ¿Escuchas y te comprometes con la voz de tu cliente? A lo largo de este seminario online veremos cómo la buena gestión de la experiencia del cliente, relacionada con la fidelidad hacia la empresa, se debe mantener como una prioridad corporativa. Se expondrán las últimas tendencias y procesos clave que los comercios deben plantearse para lograr la diferenciación a través de la experiencia de servicio de sus clientes.
Organiza Cámara Valencia. Colabora Confecomerç CV.
2. – Cómo reactivar y hacer crecer tu negocio autónomo con nuevas herramientas digitales – 21 de julio 2020 de 13:00 h. a 14:00 horas
Los autónomos son auténticos guerreros del día a día. Y es que hablar de autónomos es hablar de grandes retos. Pero, gracias a las nuevas tecnologías, cada vez existen más herramientas que permiten a los autónomos gestionar ciertas tareas administrativas y fiscales de una forma más eficaz, lo que permite agilizar esas gestiones y disponer de mayor tiempo para dedicarse a lo que realmente aporta valor para el autónomo: el desarrollo de su labor.
En esta sesión se hablará de cómo la tecnología facilita el día a día de los autónomos ofreciendo soluciones a su medida para la gestión de sus obligaciones administrativas, fiscales y en la gestión de sus negocios.
Organiza Banco Sabadell. Colabora Confecomerç CV.
3.- Ideas para gestionar y ahorrar en los costes laborales en el comercio – 22 de julio 2020 de 15:30 a 16:30 horas
¿Sabías que la normativa laboral te ofrece herramientas para gestionar mejor tu negocio e, incluso, ahorrar? Te invitamos a descubrirlas en el seminario online que realizaremos el próximo miércoles 22 de julio a las 15,30 horas de la mano del experto en la materia Pere Anrubia. Durante 45 minutos te ofrecerá de forma muy didáctica todas las ideas que te permitirán ahorrar costes y/o ser más eficiente en la gestión de tus trabajadores y de tu comercio.
Participa y averigua cómo la gestión eficiente del tiempo de trabajo, el teletrabajo, la polivancia, la igualdad, etc. pueden convertirse en aliados de tu comercio. Podrás resolver todas tus dudas sobre esta materia y comenzar a gestionar mejor tus costes laborales.
Organiza Confecomerç. Plazas limitadas.
4.- Aprende a vender a partir de microvídeos – 23 de julio 2020 de 9:00 h. 10:30 horas
La tendencia actual en redes sociales se encamina al microvídeo: presentación del comercio visualmente y en movimiento contando historias sobre nuestro comercio y los productos que en él se venden que resulten atractivas a los que las visualicen. En este webinar impartido por Fotolateras se aprenderá a hacer un microvídeo de producto y crear tutoriales de uso de los productos para compartir en redes sociales. Todo con nuestro teléfono móvil y utilizando apps gratuitas.
Organiza Cámara Valencia. Colabora Confecomerç CV.