«CÓMO INFLUYE EL PROTOCOLO EN EL ÉXITO DE LA VENTA»
Está nueva Jornada se realiza dentro de las acciones formativas que durante este mes de noviembre realiza CECOVAL(Confederación de Empresarios del Comercio Valenciano) de la que es miembro directo GRECOTEX.
Es totalmente gratuita para los comercios asociados y tiene una duración de 2 mañanas.
Te detallamos las fechas y el horario. Confirma tu asistencia a través de los teléfonos de la Secretaría Gremial (96.391.93.38 / 96.392.50.22), por WhatsApp 674.166.906 o por correo electrónico: info@grecotex.org
Programa: En nuestro día a día, todos somos consumidores de gran cantidad de productos y servicios: desde la empresa de telefonía móvil hasta la tienda de alimentación. Todos somos clientes y, en nuestro caso, además, somos comerciantes. Seguro que en más de una ocasión, mientras realizas tus compras, habrás pensado: «¡qué desastre de tienda!, ¡qué mal me han atendido!, ¿por qué contesta al teléfono mientras habla conmigo?.» Otras dudas paralelas nos surgen a diario como comerciantes: «¿por qué este cliente se ha ido sin comprar? pensaba que lo había convencido…»
Objetivo: Dar respuesta a estos y otros interrogantes y ayudarnos a lograr una venta exitosa y conseguir que nuestros clientes además nos recomienden.
El programa del curso está divido en dos sesiones y en él se trabajarán conceptos teóricos, competencias fundamentales y las herramientas necesarias para desarrollar e implantar un protocolo de venta en tu comercio.
Durante la segunda sesión los participantes, tras presentar su «propuesta de protocolo» y recibir feedback, confeccionarán el documento que les servirá como guía de actuación en el día a día de su establecimiento.
Profesorado: Luis Martínez Andreu, Formador en Empresas y Universidades ,Coach Ejecutivo por la Internacional Coach Federation (ICF), Coach de Equipos y H2020 SMEs BusinessCoach- European Comission.
Fechas y horario de celebración:
Modulo I: Jueves 24 de noviembre 2016, de 9:00 a 14:00 horas.
Modulo II: Miércoles 30 de noviembre 2016, de 9:00 a 14:00 horas.
Lugar: Aula de Formación Sede Grecotex (Avda. Maria Cristina, nº.10, 1º.-1ª. Valencia)
Organiza:
Plazas Limitadas.
